红网时刻湘西3月15日讯(通讯员 彭薇 向劲松)3月15日,国网保靖县供电公司共产党员服务队以支部为单位,走进社区、乡镇、小区、商铺开展“315国际消费者权益日守护安全·畅通消费”供电宣传活动,进一步增进与广大电力客户的交流和沟通,切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。
“我问一下,现在电动汽车充电点多不?我一直想买个新能源汽车,可就怕充电不方便。我问下我外地的房子在保靖可以交电费吗?我问下……”
“你们的问题,只要下载一个网上国网APP便可以全部解决,你这个电动车充电的时候要选择良好的通风环境,用原厂配置的阻燃电线,且具有漏电保护装置,而且不要长时间充电,一般8到10个小时足够,长时间充电容易导致充电器的热量难以散发引发燃烧。”
活动中,队员们向用户介绍用电安全常识,讲解电费电价政策、智能电表知识、网上国网APP办电平台、代理购电政策等让客户零距离体验更为省时、省事、省心得线上渠道。邀请客户参与网上国网APP超级充电日活动,全面推广“三零”“三省”服务,不断提升客户“获得电力”便利度和获得感。
本次活动,各支部党员服务队共发放安全宣传资料1000余份,接受客户用电咨询40余人次。该公司负责人表示,将持续以优化营商环境为着力点,围绕供电服务,不断完善服务机制,主动接受用户的监督,充分发挥供电企业安全消费、优质服务的示范引领作用,为建设酉水明珠·黄金茶城贡献力量。
来源:红网
作者:彭薇 向劲松
编辑:张鋆
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