红网时刻新闻通讯员 胡域 喻紫薇 湘西龙山报道

新年气象新，喜讯满门庭。

1月5日，湖南省人民政府对各市州、县市区和省级以上园区2022年“放管服”和“一件事一次办”改革工作进行了综合量化评价，形成了真抓实干督查激励公示名单，全省仅有10个县市区榜上有名，龙山县光荣入选。

龙山县行政审批服务局作为推进“放管服”改革工作的主力军，以提升群众办事满意度和获得感为切入点，持续优化审批流程、缩短审批时间、提升政务服务水平，行政效能得分居全省第一，以实际行动助力龙山县营商环境持续优化。

春天是播种希望的季节。时光回转，2022年2月7日，农历新年正月初七、上班的第一天，县委书记时荣芬就来到县市民之家调研，明确提出“放管服”和“一件事一次办”改革要获取全省真抓实干督查激励的工作目标。县委副书记、县长周胜益多次走进县市民之家，全流程体验办事感受、全方位了解办事流程、全身心听取群众意见。

一流的环境，一流的服务。

目标就是方向。目标清晰，才能凝聚力量，奋勇前行。农历虎年伊始，龙山县各级各部门就锚定这一目标，始终坚持实现预期目标的工作原则，做到心中常有数、脚下不停步，咬定目标不放松、不破楼兰终不还，以必胜之心创辉煌之业。

理念是行动的先导。龙山县在“放管服”和“一件事一次办”改革工作中大力推行“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的“四到”理念，大力推进“营商环境攻坚年”活动，努力营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。

真抓实干出成效。干事创业，就需要咬定目标、脚踏实地，埋头苦干，做好每一件事情、完成每一项任务、履行每一项职责，滴水穿石、聚沙成塔，扎扎实实地把县委定下的工作目标变为美好的现实。

抓机制。成立了以县委书记、县长为双组长的县深化“放管服”改革优化营商环境工作领导小组，组建工作推进专班，实行“月调度、月通报、季督查、季测评、年考核”，确保各项工作落实落细。

建平台。建成四省边区最优“市民之家”，设置服务窗口186个，入驻单位68家，可办理事项1937项（动态）。推进全县397个村（社区）便民服务中心标准化建设，实现基层公共服务“一门式”全覆盖。下放权限事项156项，实现了“园区事园区办”。

优环境。县委书记、县长带头开展了“走流程、解难题、优服务”活动，着力解决企业和群众办事过程中的难点和瓶颈问题。设置21个营商环境监测站和100个营商环境监测点。在湘西州率先启动实施“信用+政务服务”审批模式，建立了行政许可（审批）容缺受理机制。

提效能。数据共享“一网办”，网上可办率达100%。应进必进“一门办”，企业、群众办事实现了“只进一扇门”。集成服务“一窗办”，设置“无差别”综合受理窗口，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。提升效率“一次办”，变“群众企业来回跑”为“部门协同一次办”，实现全程“最多跑一次”。

呈亮点。打造“跨省通办”“龙凤”样本，龙山1409个事项可在来凤受理办件、来凤1050个事项可在龙山异地办理，该项工作获湖南省政府2022年综合大督查通报表扬。

获奖是新的起点，一份荣誉，一份责任，未来可期。龙山县行政审批服务局将珍惜荣誉、再接再厉，紧紧围绕企业群众需求，进一步优化服务流程、创新服务举措，踔厉奋发、笃行不怠，为持续优化营商环境，助推龙山县经济社会发展作出新的更大贡献。